Politique de Paiement
Chez Éclat de Nuit, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat simple et sécurisée. Voici les détails concernant notre politique de paiement.
1. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants pour faciliter vos transactions :
- Cartes de crédit : Visa, Mastercard
- Paiement en ligne sécurisé : PayPal
2. Sécurité des transactions
La sécurité de vos informations financières est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés (SSL) pour protéger vos données lors des transactions. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
3. Processus de facturation
Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec les détails de votre achat. La facture officielle sera envoyée par e-mail sous 24 à 48 heures.
4. Paiements en retard
Pour les paiements qui ne sont pas effectués à temps (dans le cas de paiements différés ou de factures), des rappels vous seront envoyés. En cas de non-paiement dans les délais impartis, des frais supplémentaires pourront être appliqués.
5. Remboursements et annulations
Si vous souhaitez annuler une commande ou demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à contact@eclat-de-nuit.fr. Les remboursements seront traités selon notre politique de remboursement que vous pouvez consulter https://eclat-de-nuit.fr/policies/refund-policy.
6. Litiges et réclamations
En cas de problème ou de litige concernant un paiement, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout problème dans les meilleurs délais.
Service Client
E-mail : contact@eclat-de-nuit.fr
Téléphone : +33 07 56 91 90 59 (N° gratuit)
Heures d'ouverture : Lundi-Dimanche De 9h-13h à 14h-18h